近日，武汉市制定和下发《武汉市电梯行业自律公约》，对全市近400家电梯维保单位提出自律要求：“在电梯发生故障时，维保人员必须在30分钟内抵达现场展开救援。”

记者注意到，该《公约》不仅规定电梯维护保养单位开展日常维护保养工作，更倡导建立24小时值班制度，设立应急救援电话。在接到救援电话后30分钟内到达现场展开救援，及时将被困情况和救援情况向管理部门报告。此外，为保证电梯正常运行，电梯维保单位应及时排除电梯安全隐患。面对存在严重隐患的，立即停用电梯，做到防患于未然。

据介绍，2016年全国共发生电梯事故48起，绝大多数是使用维护不当、应急救援自救不当造成的。该《公约》是为了建立电梯行业自律机制，规范行业从业者行为，维护电梯维保行业市场秩序。

“电梯发生故障，若维保人员没有在30分钟内抵达现场展开救援，不但要公开通报批评，还要依据《武汉市电梯安全管理办法》处以1000元以上5000元以下罚款。”市质监局相关负责人说，该《公约》对扰乱市场、侵犯同行业企业和用户利益的行为，经批评教育未能改正的，将进行通报、媒体曝光和公开谴责。同时，为促进《公约》的执行，在电梯行业内定期开展评比活动，对履行公约成绩突出的单位和个人给予公开表彰宣传。

湖北芝友机电工程有限公司相关负责人表示，作为电梯维保单位，只有充分利用社会监督、行业自律和市场手段，营造电梯维保行业自我约束、优胜劣汰的市场竞争环境，才能促进电梯整体安全水平的提高。