云梦工商VIP式窗口服务,赢得企业锦旗致谢
6月30日,湖北神大农业开发有限公司办事人员刘小姐专程来到云梦县行政服务中心工商窗口,为该窗口送来一面 “热情服务 高效快捷”的锦旗,以表对县工商局窗口工作人员加班加点,快速完成公司股权变更申请优质服务的诚挚谢意。
据刘小姐介绍,自己于6月27日来到云梦县行政服务中心工商窗口办理股权变更申请,由于路途较远,自己当时到达窗口的时间已较晚,再加上公司股东人数较多,前来签署股权转让协议消耗时间较长,提交的相关材料又有些许不合规范之处需要修改,因此耗费了很长时间,还未办理完成该事项。眼瞅着时间离下班时间越来越近,刘小姐心里便着急起来:如果这次不能办理,下次再聚齐股东就要到半个月之后了,公司的业务也会受到影响。因为心里急,刘小姐便情不自禁开始来回走动起来,情绪很是急躁。注意到焦急地在窗口来回走动的刘小姐,经验丰富的工商窗口工作人员看了看手表,心里立马就明白了,连忙劝到:“请您不要着急,我们一定会帮您办理好这个变更事项后,再下班的,放心。”又过去一个小时后,刘小姐顺利从工作人员手中接到了股权变更受理通知书,心里悬着的那颗石头总算落了下来,而此时发现整个行政服务中心变得很安静,除了自己和工商窗口的工作人员之外,空无一人……
三天后,刘小姐竟提前接到了工商工作人员的电话,称公司的股权变更已经办理完成,这次“VIP”式的优质服务让刘小姐内心感到满满的温暖,自己的公司并非大型、重点企业,也能享受工作人员加班加点的服务,连原本需要5个工作日才能变更完成的事项也提前了2个工作日完成变更,真是太让人感动了。为表达自己的感激之情,刘小姐送来了锦旗。接到刘小姐送来的锦旗,窗口的工商工作人员小向和小江十分开心,她们表示:“为企业服务是工商部门的职责所在,能够得到群众的认可就是对自己工作的最大肯定,我们以后会更加努力的”。无独有偶,就在刚刚过去的6月,该窗口被授予“全省工商系统青年文明号”。
今年以来,云梦县工商局以“提能增效、便民利企”为核心,深化商事制度改革,全面落实“五证合一、一照一码”、“全县通办”、“局所通办”等改革措施,深化了供给侧结构性改革,实施了市场主体“简易注销”,简化办事流程,缩短办事时限,不断提高服务效能,以优质的服务赢得了办事群众和政务中心的一致好评。截至6月底,全县新设立各类市场主体1341户,其中:企业307户,个体工商户1015户,农专社19户,增幅居全市系统首位。