“还是家乡人好啊，没想到云梦医保局办事这么方便，效率这么高，不知道该怎么感谢你们。”5月31日，年近70的彭老爹爹顺利地取得了门诊慢性病报销资格后，对医保局工作人员激动地说道。

伍洛镇的彭爹爹，长期独居住在武汉，子女都在外地，患糖尿病10余年，长期门诊自费购药，每年个人自付费用6000余元。在得知申报门诊慢性病可以报销门诊药费后，彭爹爹于5月上旬电话咨询申报门诊慢性病的相关程序，工作人员电话中详细了解彭爹爹的病情、既往史等情况后，告知其所需携带的申报相关资料，并结合彭爹爹的时间，预约在5月31日前来办理。

“我从武汉到云梦百余公里，没想到用了不到半个小时，门诊慢性病资格就办理成功了，以后我的门诊费用报销就有指望了。”彭爹爹高兴地说。

2022年 1至5月份，该中心共受理门诊慢性病、门诊重症1279人，审核通过1175人。对肾透析、器官移植、癌症等重症患者，现场申报当场审批50余人次。

云梦县医保局以高效办成一件事为目标，结合“党员干部下基层解民忧暖民心实践活动”，强化服务意识，提升办事效率，在办理门诊重症、门诊慢性病过程中，优化工作环节，精减审批手续，同时为重症患者开通了绿色通道，让参保群众有实实在在的获得感。  （杨华平  谭彩兰）

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