3月14日上午9:00，全国12315互联网平台正式启用并开始受理消费者投诉举报。云梦县工商局及时与该平台数据对接，安排工作人员上线处理消费者的投诉举报。

该平台支持电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉、举报，网址是“www.12315.cn”，微信公众号是“全国12315互联网平台”，微信小程序名称是“12315”，手机APP名称是“全国12315互联网平台”。辖区消费者可通过以上方式登录平台进行投诉、举报。

来源：县工商局 李 笑